"Раздолжнители" начали атаку на сотрудников банков

"Раздолжнители" начали атаку на банкиров. Мошенники требуют погашения несуществующих долгов по кредитам банка "Русский Стандарт" у сотрудников других кредитных организаций.

О получении "писем счастья" на рабочую почту газете "Известия" рассказали несколько действующих сотрудников разных банков. Злоумышленники отправляют на рабочие ящики персонала крупных банков письма следующего содержания: "Уважаемый должник! Меня зовут Толкачев Иван Павлович. Я представитель интернет-банкинга "Русский Стандарт онлайн-кредит". На Ваши паспортные данные был оформлен потребительский кредит через наш онлайн-сервис на сумму 360 991 рубль. На данный момент задолженность не погашена! На 2 августа 2016 года ваш долг составляет 385 660 рублей с учетом пени 0,5% в день. В связи с этим на ваше имя был составлен судебный иск! Ознакомьтесь, пожалуйста, с документами...". К сообщению прикреплены два файла — копия договора и копия иска.

Эта мошенническая схема — видоизмененный вариант "классической" схемы атак "раздолжнителей" на клиентов банков. Впервые Центробанк обратил внимание на эту категорию мошенников в 2014 году. Наиболее известный пример — компания "Древпром", которая предлагала погашение банковских кредитов за комиссию в 20—30% от суммы займа.

Если ранее "раздолжнители" делали ставку на клиентов банков, главным образом пенсионеров (надеясь на низкий уровень финансовой грамотности), то теперь в сфере их интереса оказались банкиры с действующими кредитами, обращает внимание газета.

Управляющий организации по защите прав потребителей "Финпотребсоюз" Виктор Майданюк уверен, что такого рода "грубые разводки" в большинстве случаев рассчитаны на последующее общение с "должником".

"Понятно, что никто не будет выплачивать долг в 300 тысяч рублей, который он не брал, — отметил глава "Финпотребсоюза". — Но в процессе "прояснения" ситуации и клиент, и работник банка могут неожиданно согласиться с автором писем и предложить: "Да, вы, возможно, правы, мы разберемся с этим долгом, но, чтобы он автоматом не ушел к коллекторам, не могли бы вы внести очередной платеж в 10 тысяч, а как только мы проверим всю информацию, то обязательно его вернем".

Майданюк уверен, что сегодня подобные "письма счастья" направлены и на то, чтобы выудить у сотрудников банков персональную информацию: "Ошарашенный неожиданными претензиями гражданин может попытаться в общении с мошенником снять все подозрения на свой счет, предоставив дополнительную информацию".

В "Русском Стандарте" "Известиям" заявили, что название их банка мошенники используют, поскольку это один из крупнейших розничных банков с хорошо узнаваемым брендом. "По характеру письма обычно сразу можно догадаться, что оно отправлено не банком. Во-первых, банк отправляет письма клиентам только с официальных почтовых ящиков c доменом @rsb.ru. Во-вторых, банк "Русский Стандарт" не предоставляет услуг по оформлению кредитов через сервис "Интернет-банк", — отметили в пресс-службе.

По словам представителей "Русского Стандарта", в банке прилагают усилия для борьбы с мошенниками: "Если в кол-центр банка поступает звонок от получателя такого письма, мы оперативно во взаимодействии с правоохранительными органами начинаем работу по поиску и привлечению злоумышленников к ответственности".

Эксперты указывают и на другой нюанс — степень открытости данных о российских заемщиках.

По словам руководителя юридического департамента Ланта-Банка Дмитрия Шевченко, данные о кредитах могут быть доступны из разных источников — например, от микрофинансовых организаций, других банков или организаций, имеющих доступ к бюро кредитных историй.

Майданюк сетует, что в стране "очень остро стоит проблема с хранением персональной информации". "Закон "О персональных данных", постановления правительства четко регламентируют, как должны собираться, храниться и использоваться переданные гражданами личные сведения, — подчеркнул он. — Причем нормативные требования относятся как к информации о посетителях, клиентах, так и о работниках компаний".