Росбанк: проблема с cash back по "Сверхкарте+" решена

Проблема с начислением cash back по "Сверхкарте+" Росбанка решена, сообщили Банки.ру в пресс-службе кредитной организации. Несколько десятков держателей карты на прошлой неделе жаловались в "Народном рейтинге", что им не начислен cash back за июль.

В пресс-службе Росбанка уточнили, что проблема с неначисленным вознаграждением коснулась менее 2% держателей "Сверхкарты+". Причиной стал технический сбой, из-за которого некоторые клиенты не вошли в реестр для начисления cash back. Они были проинформированы о возникшей задержке с помощью СМС-рассылки.

"На данный момент всем клиентам начислен cash back. По операциям клиентов, совершенным по "Сверхкарте+" в августе, cash back будет штатно выплачен в соответствии с правилами данной программы во второй половине сентября", — прокомментировали в банке.

Росбанк запустил продукт "Сверхкарта+" в середине июня текущего года. По нему, в частности, банк предлагает возмещение за любые покупки в размере 7% в первые три календарных месяца с месяца активации карты и 1% — с четвертого месяца.