НАФИ: банкам доверяют 67% россиян

Банкам доверяют две трети россиян (67%), из них 15% — полностью и 52% — скорее доверяют, свидетельствуют результаты июльского опроса Аналитического центра НАФИ. Там отмечают, что это стабильно самый высокий уровень доверия из всех финансовых институтов.

Как отмечается в исследовании, с ноября прошлого года заметно выросло доверие населения к банкам, страховым компаниям и электронным платежным системам. Так, в ноябре 2015 года доля тех, кто доверял банкам, была 59%.

Уровень доверия страховым компаниям вырос с 34% в ноябре 2015 года до 40% в июле 2016-го.

Доверие инвестиционным компаниям (18%), микрофинансовым организациям (8%) и НПФ практически не меняется.

В НАФИ напоминают, что рост доверия к кредитно-финансовым организациям отмечается уже с апреля 2015 года (до этого был спад).

"Если два-три года назад, на фоне отзыва лицензий у банков, доверие населения к кредитным организациям падало, то сегодня — обратная ситуация. Частые новости об отзыве лицензий уже не пугают россиян, а скорее демонстрируют, что государство в лице Банка России поддерживает порядок. И это повышает доверие к финансовому сектору", — комментирует генеральный директор Аналитического центра НАФИ Гузелия Имаева.

В НАФИ уточнили, что по результатам многочисленных исследований, в основе доверия финансовой организации лежат хорошая репутация, отсутствие рисков потери денежных средств и добросовестное отношение к клиенту.

"Однако показатель доверия очень волатилен и во многом определяется внешними факторами, например, действиями регулятора и отдельных игроков рынка, информационным фоном в СМИ", — добавила Имаева.