Руководители коллекшн российских и западных банков обсудили вопросы управления проблемными долгами

Ведущие практики российских и западных банков, а также коллекторских агентств поделились ценной практикой работы с растущим объемом просроченной задолженности в условиях кризиса, принципами успешного взыскания, а также эффективностью инструментов взыскания. В рамках мероприятия прозвучали практические бизнес-кейсы ведущих банков: Альфа-Банк, Газпромбанк, Связь-Банк, Росбанк, банк "Хоум Кредит", банк "Глобэкс" и др.

Конференция началась с открытого обсуждения, посвященного эффективному взысканию в условиях нового закона о коллекторах. Актуальному направлению автоматизации бизнес-процессов взыскания были посвящены выступления представителей Альфа-Банка и Ситибанка, рассказавших о новых технологиях в коммуникациях с клиентами и повышении эффективности взаимодействия с клиентами.

Участники смогли обсудить такие актуальные вопросы, как: залоговое имущество, работа с судебными приставами, закон о банкротстве и влияние 230-ФЗ на бизнес-результат и правила работы в отрасли.

Модераторами мероприятия выступили Сергей Акинин, директор департамента по работе с проблемными активами Связь-Банка, и Дмитрий Жданухин, генеральный директор Ассоциации корпоративного коллекторства.

Партнером мероприятия выступила Коллегия адвокатов города Москвы GR-Legal. Председатель коллегии, адвокат Сумина Яна Юрьевна, выступила с докладом о привлечении к субсидиарной ответственности лиц, ответственных за финансовое состояние должника, как способе защиты прав кредиторов, а также предложила решение проблемы практического применения статьи 10 закона о банкротстве.