Сбербанк принес клиентам извинения за неудобства, связанные с задержкой при операциях онлайн

Задержка исполнения переводов в личном кабинете "Сбербанк онлайн" может быть связана с проводившимися в понедельник технологическими работами.

Об этом сообщает РИА "Новости" , ссылаясь на комментарий, полученный в колл-центре крупнейшего российского банка.

"В настоящий момент по техническим причинам возможно длительное ожидание ответа специалиста",— сообщили в колл-центре Сбербанка. "Что касается сроков — они могут быть зачислены не мгновенно, а не позднее следующего рабочего дня. Тут просто нужно ожидать. Технологические работы проводятся, поэтому бывает, что у клиентов проводятся операции либо позже, либо происходит отказ в проведении операции",— цитирует агентство пояснения сотрудника колл-центра Сбербанка. 

В банке принесли извинения за причиненные неудобства. "Это не сбой, сейчас есть какие-то ограничения именно в „Сбербанк онлайн”, в личном кабинете, независимо от того, вы через телефон или банкомат зайдете. Задержки в зачислении денежных средств — именно такая ситуация сейчас наблюдается",— пояснили в колл-центре.