В кредитном договоре ВТБ24 обнаружены условия ущемляющие права потребителей

Арбитражный суд Нижегородской области поддержал позицию Управления Роспотребнадзора.относительно привлечения банка ВТБ24 к административной ответственности по факту нарушения требований Закона о защите прав потребителей.  Поводом для взыскания стало включение в кредитный договор условий ущемляющих права потребителей.

"При рассмотрении поступившего в адрес Управления обращения потребителя, было установлено, что в кредитный договор потребителя включены условия, ущемляющие его права, а именно: банк может без получения согласия клиента, списывать денежные средства с его счетов для погашения задолженности по кредиту", - говорится в сообщении надзорного ведомства .

В соответствии со статьями 422, 945, 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона "О национальной платежной системе", Положения Банка России от 19.06.2012 №383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств", Управление отмечает, что распоряжение клиента как основание для безакцептного списания денежных средств должно носить конкретный характер и содержать четкое волеизъявление заемщика о необходимости перечисления определенной суммы определенному получателю. Заранее данный акцепт имеет характер распоряжения клиента в том случае, когда четко указана, какая сумма, кому и с какого счета подлежит перечислению. Однако положения договора данному условию не соответствуют, из их содержания невозможно установить, какая сумма подлежит списанию, а также определить порядок ее формирования. Условия договора разработаны банком, в связи с чем, согласие заемщика на безакцептное списание со счета денежных средств, полученное банком в тексте договора, не может служить безусловным выражением личного согласия заемщика.

Не согласившись с вынесенным постановлением, ВТБ24 обратился в арбитражный суд. Первый апелляционный арбитражный суд подтвердил законность решения суда первой инстанции. Постановление оставлено в силе.

Как прокомментировала пресс-служба ВТБ, оспоренное банком в суде постановление Роспотребнадзора было вынесено еще в декабре 2015 года. "Мы считаем, что включение в банковский договор данной опции направлено на защиту интересов добросовестных заемщиков, которые экономят свои ресурсы и время при погашении кредитов. Напротив, заемщики, допускающие просрочки по кредитам, хотят привлечь к данной теме дополнительное внимание.

В октябре 2016 года Судебной коллегией по гражданским делам Верховного суда РФ были рассмотрены кассационные жалобы заемщиков банка. Они оспаривали аналогичные условия кредитных договоров о праве банка на безакцептное списание. По результатам рассмотрения высшим судебным органом была принята позиция банка", - сообщает ВТБ.