Эксперт: без увеличения пенсионного возраста база доступных банкам клиентов сократится

Демографические тенденции в России, а также макроэкономические тенденции приведут к изменениям на рынке потребительского кредитования, сказала лидер консалтинговой практики для финансовых организаций в России и СНГ PwC Наталья Геращенко, выступая на форуме Объединенного кредитного бюро (ОКБ).

"При допущении, что у нас пенсионный возраст не меняется, трудоспособное население сократится в ближайшие годы. С точки зрения кредитования — это наш основной фокусный сегмент. Без увеличения пенсионного возраста нас ожидает сокращение пула доступных клиентов для кредитной розницы", — сказала Геращенко.

По ее словам, актуальны будут вопросы управления оттоком, существующей клиентской базой, кросс-продажами.

"Кроме того, отмечается тренд к старению населения, поэтому работа с разными возрастными сегментами через разные каналы тоже приобретает большое значение", — добавила эксперт.

Представитель PwC также обратила внимание на значительное обеднение населения и как следствие — рост доли нижнего массового сегмента.