Тиньков: через десять лет банковских отделений не будет

Председатель совета директоров Тинькофф Банка Олег Тиньков не видит будущего для "живого" розничного банкинга, банковских филиалов и отделений. Об этом он рассказал на Национальном рекламном форуме.

"Отделений не будет через десять лет вообще. Они будут выполнять другие функции. Все платежи и все ежедневные нужды будут находиться в телефоне", — считает банкир.

При открытии банка десять лет назад "Тинькофф" ставил целью взаимодействовать с клиентами напрямую, без помощи банковских отделений. Сейчас стало ясно, что прямой контакт и предоставление финансовых услуг возможны через телефон, указывает Тиньков.

Он заметил, что " Сбербанк , "Тинькофф", QIWI, Альфа-Банк являются куда более "умными" и продвинутыми, аналитическими и современными банковскими организациями, чем те же банки в США, Англии и тем более в отстойной Европе. Обслуживание тех же онлайн-банков в Италии находится за гранью добра и зла".