Общее собрание РСА согласовало систему бесперебойности е-ОСАГО

Внеочередное общее собрание Российского союза автостраховщиков 8 декабря рассмотрело вопросы, связанные с обязанностью всех страховщиков предлагать полисы ОСАГО в электронном виде с 1 января 2017 года, и согласовало систему бесперебойности работы. Об этом сообщил президент Всероссийского союза страховщиков и РСА Игорь Юргенс.

"Нормативная база по электронному ОСАГО предъявляет достаточно жесткие требования по обеспечению бесперебойности заключения договоров на сайтах страховщиков, электронные полисы должны предоставляться в сжатые сроки. Поэтому сообщество решило внедрить положительный опыт действия принципов единого агента РСА при продажах бумажных полисов и разработало "подстраховочную" систему замещения страховщика в е-ОСАГО", — рассказал он.

Такой подход закреплен в одобренных в четверг общим собранием приоритетных направлениях деятельности РСА по обеспечению возможности заключения договора ОСАГО в виде электронного документа с 1 января 2017 года.

"При невозможности из-за технических причин выдачи страховщиком е-полиса клиент с его согласия перенаправляется на сайт другого страховщика, который будет предложен случайным выбором по номеру ПТС. Решение обеспечит максимально возможную степень защиты прав потребителей на заключение договора ОСАГО и сбалансирует работу страховщиков", — подчеркнул Юргенс.

Участие в системе замещения обязательно для всех членов РСА, и "замещающий" страховщик не вправе отказать в заключении электронного договора. Для этой цели компании будут обеспечены со стороны РСА необходимым количеством номеров е-полисов.

РСА подготовил соответствующие необходимые изменения в правила профессиональной деятельности, которые будут вынесены на очередное заседание президиума союза. Кроме того, завершена доработка автоматизированной информационной системы РСА.

В союзе указывают, что с 1 июля 2015 года, когда ряд компаний начали продажи е-ОСАГО в добровольном порядке, было заключено более 350 тыс. договоров. В настоящий момент к системе подключены почти все члены РСА. Кроме того, в декабре ряд компаний, которые раньше не продавали электронные полисы, в добровольном порядке начали их реализацию. Для этого РСА установил для страховщиков дополнительное количество договоров ОСАГО, заключаемых в виде электронных документов.