Промсбербанк приостановил обслуживание клиентов

Офисы Промсбербанка временно не обслуживают клиентов, сообщили Банки.ру в кол-центре кредитной организации.

"Сегодня офисы не работают. Будут ли работать завтра, неизвестно, звоните, узнавайте", — сказал оператор кол-центра, уточнив, что банк приостановил операции по расчетным счетам юридических лиц и операции по вкладам.

В офисе банка в Подольске сообщили, что не обладают информацией о том, в связи с чем закрыты офисы. "Мы временно не работаем с клиентами, но банк работает", — сказала сотрудник отделения.

В отделении Промсбербанка в Москве готовятся к переезду в Подольск. "Офис не работает — распоряжение руководства. Я не могу говорить обо всех офисах, но "Крымский Вал" закрыт. Банкомат не работает, инкассацию провели, завтра офис будет закрыт. И вообще, офис будет закрыт: мы переезжаем в Подольск", — сказала представитель банка.

Клиенты Промсбербанка сообщают в "Народном рейтинге" о проблемах, вызванных тем, что банк неожиданно закрыл офисы. "Сегодня утром общалась с представителем Промсбербанка в г. Климовск. Двери у них закрыты на замок, с клиентами (как с физическими, так и с юридическими лицами) они не работают. Как пояснил работник банка, они живут сегодняшним днем, и что будет завтра, никто не знает. Перспективы неутешительные. Я представитель юридического лица, у нас на счете есть деньги, сумма внушительная, снять и перевести на другой счет банк нам не дает", — написал во вторник пользователь портала Банки.ру.

"Банк закрыт, на дверях замок", — подтвердил другой посетитель портала.

Получить комментарии от официальных представителей кредитной организации не удалось. Телефоны центрального офиса Промсбербанка (находится в Подольске) не отвечают, на запрос по электронной почте представители банка не ответили.

27 января рейтинговое агентство "Эксперт РА" подтвердило рейтинг кредитоспособности "В++" Промсбербанка ("приемлемый уровень кредитоспособности") и отозвало его в связи с истечением срока действия и отказом банка от его актуализации. Прогноз по рейтингу был "негативный", что означало высокую вероятность снижения уровня рейтинга в среднесрочной перспективе.