Промсвязьбанк: в международной платежной системе произошел сбой

Промсвязьбанк объяснил, что двойные списания со счетов некоторых клиентов за последние дни произошли из-за банка-эквайера.

"Сбой произошел со стороны банка-эквайера. Просьба к клиентам, если их коснулась эта ошибка, обратиться в Промсвязьбанк. Все средства будут возвращены. Сейчас банк отменяет задвоившиеся операции", — цитирует портал Банки.ру комментарий пресс-службы кредитной организации.

При этом в соцсетях банка ранее появилась информация, что двойные списания произошли из-за сбоя в международной платежной системе. В кредитной организации не уточняли, о какой именно международной платежной системе идет речь.

"Мы в курсе ситуации с двойными трансакциями и недоступностью контактного центра. В международной платежной системе произошел сбой", — сообщил банк на своей странице в Facebook.