Торговый Городской Банк испытывает сложности с возвратом вкладов

Московский Торговый Городской Банк временно не выдает вклады из-за проблем с инкассацией. Ряд клиентов пожаловались на трудности с обслуживанием карт в "Народном рейтинге" на сайте Банки.ру.

"В среду 22.02.17 пришла за вкладом. Подошел срок, денег в банке нет. Сделали перевод межбанком, деньги до сих пор не пришли", — сообщила пользователь Ирина Юшканова.

"Вклад отказались вернуть, деньги заказал за неделю", — говорится в жалобе Игоря Попырина.

Сотрудник кол-центра сообщила корреспонденту Банки.ру о том, что сегодня банк не выдает вклады, но есть вероятность, что вклад можно будет получить завтра.

"Это связано с долгими выходными и инкассацией. Деньги есть только для тех вкладчиков, которые на дату окончания приезжают. Я могу оформить заявку, и вы заберете вклад завтра", — сообщили в кол-центре.

"У нас проблемы не с картами, а со стороны процессинга. Четыре дня у банка был выходной, сейчас мы получили информацию о том, что у процессингового центра технические проблемы. В 9 утра подали заявку, сейчас стараемся все выяснить", — прокомментировали в кол-центре.