Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в интернет-банке

В веб-версии интернет-банка "Сбербанк Онлайн" появился новый сервис, позволяющий клиентам самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в "Личном кабинете", уточняется в сообщении Сбербанка .

"Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — поясняет старший управляющий директор блока "Розничный бизнес" Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес ее выдачи — для этого достаточно пометить пункт выдачи на "Яндекс.Картах". Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении".

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали СМС-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.

Количество пользователей веб-версии "Сбербанка Онлайн" составляет 23 млн человек, напоминают в "Сбере".