В отношении коллекторских агентств Петербурга составлено 8 административных протоколов

Более 200 жалоб на действия сотрудников коллекторских агентств поступило в 2017 году в Управление ФССП России по Санкт-Петербургу. К административной ответственности привлечено 8 лиц, нарушивших закон.

"Обращения от граждан поступают в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Управления ФССП России по Санкт-Петербургу. Зарегистрировано уже 218 обращений, указывающих на незаконные действия коллекторских агентств", — сообщили в пресс-службе ФССП.

Чаще всего граждане жалуются на частые телефонные звонки и СМС-сообщения от лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности

Так, житель Санкт-Петербурга обратился к судебным приставам с жалобой на представителя коллекторского агентства, который позвонил ему за две недели 49 раз. В подтверждение он предоставил распечатку звонков от мобильного оператора. Данные действия коллекторов являются нарушением условий взаимодействия с должниками.

Также административный протокол был составлен в отношении агентства, оставившего в почтовом ящике уведомление для петербурженки о необходимости погашения долга без конверта или какой-либо другой упаковки, что также считается нарушением.