НАФИ: воспользоваться ошибкой банкомата готовы 18% клиентов

В ситуации, когда банкомат выдал сумму, большую, чем запрашивалась, 18% россиян воспользуются "легкой добычей". Почти половина опрошенных не считают такие действия преступлением. Таковы результаты всероссийского опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ совместно с порталом Banki.ru в феврале 2017 года.

Как говорится в сообщении НАФИ, респондентов попросили представить следующую ситуацию: "Вы снимаете в банкомате 4 тысячи рублей, ожидая выдачу 4 банкнот по 1 тысяче рублей, а он выдает вам 20 тысяч – 4 банкноты по 5 тыс. рублей. Каковы будут Ваши действия?". Почти каждый пятый респондент (18%) совершил бы неправомерное действие: 12% оставили бы полностью или частично себе выданную сумму, а 6% попробовали бы снять денег еще.

Более половины опрошенных (58%) выбрали законопослушный сценарий действий: 29% отдали бы все 20 тысяч сотруднику банка, 22% уточнили бы информацию в колл-центре банка и еще 7% не стали бы забирать эти деньги из банкомата. Еще 7% называли различные другие варианты действий и 17% затруднились ответить.

Почти половина опрошенных (48%) считают, что присвоение средств банка в ситуации, когда банкомат ошибочно выдал большую сумму, не является преступлением.

"Граждане не до конца понимают, что все операции в банкоматах фиксируются и такие действия незаконны", - предупреждает руководитель направления финансовых исследований Аналитического центра НАФИ Ирина Точилинская.