Участники MFO RUSSIA FORUM 2017 обсудили новации регулирования и практические решения лидеров рынка в сфере микрофинансирования

30 марта 2017 года в Москве состоялся "MFO RUSSIA FORUM: актуальные вопросы микрофинансирования" — первое официальное публичное событие года в сфере микрофинансирования. Организатором форума выступила СРО "МиР", соорганизатором мероприятия стала Ассоциация НАУМИР.

В работе форума приняли участие более 300 делегатов — представители всех заинтересованных в развитии микрофинансирования сторон: федеральных органов власти, регулятора, саморегулируемых организаций, ведущих микрофинансовых институтов, а также авторитетные представители банковского сектора, российского и международного микрофинансового сообщества, b2b-компаний, аналитики, эксперты, СМИ.

В ходе пленарного заседания "Как справиться с растущими требованиями регулирования и сохранить эффективность бизнеса" были представлены ключевые показатели динамики микрофинансового рынка, озвучены основные направления регулирования и развития рынка в текущем году, а также вопросы перехода на новые отраслевые стандарты ведения учета в МФО.

Модератором пленарного заседания выступил Алексей Саватюгин, президент НАУМИР.

Руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута подчеркнул значимость поддержки малого и среднего бизнеса и особо отметил необходимость повышения уровня жизни граждан, усиления доверия населения к финансовому рынку, улучшения имиджа МФО.

Илья Кочетков, начальник главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России, по итогам 2016 года отметил рост портфеля займов, выданных микрофинансовыми организациями, и существенное увеличение числа заемщиков микрофинансовых организаций на фоне сокращения сведений о более чем 1700 МФО.

Эдуард Арутюнян, директор СРО "МиР", представил обзор законодательных изменений, реализованных в рамках дорожной карты развития микрофинансового рынка.

Максим Паршин, директор департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития РФ, подчеркнул особую важность и необходимость дальнейшего развития инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства в нашей стране.

Ольга Евдокимова, заместитель начальника Управления организации ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности ФССП России, обратилась к участникам форума с призывом обратить внимание представителей микрофинансовых и микрокредитных компаний о недопущении нарушений требований федерального законодательства о защите прав физических лиц при самостоятельном взыскании просроченной задолженности и передачи портфелей для взыскания исключительно юридическим лицам, состоящим в государственном реестре.

В своем выступлении Евгений Бернштам, председатель совета директоров Adela Financial Retail Group, отметил, что впереди окажется тот, кто еще вчера начал разрабатывать технологии, внедрять инновации и повышать контактность с клиентом.

Пленарное заседание "Успешные бизнес-модели сегодня и завтра: в чем различия?" было посвящено вопросам структурных изменений на рынке: в клиентской базе, фондировании и спросе на услуги МФО, базовым стандартам СРО МФО, а также совершенствованию защиты прав клиентов МФО.

Участники сессии "Повышение привлекательности в глазах клиентов на фоне непростого имиджа отрасли. Лидогенерация. Маркетинг" — лидеры рынка микрофинансирования — поделились практическим опытом разработки и реализации собственных решений для развития и повышения эффективности бизнеса МФО: за счет поиска новых каналов продаж, использования актуальных маркетинговых коммуникаций, создания действенной системы клиентской поддержки, модернизации IT-инфраструктуры компании и внедрения технологий лидогенерации.

В рамках сессии "Управление рисками и противодействие мошенничеству" участники обсудили вопросы снижения рисков невозврата и повышения эффективности процесса сбора задолженности в современных экономических условиях.

Участники сессии "Переход на единый план счетов — новое обременение или новые возможности" поделились практическим опытом перехода на ЕПС, рассказали об особенностях и сложностях переходного периода на ЕПС.

Сессия "Новые правила взыскания просроченной задолженности: плюсы и минусы" была посвящена актуальным вопросам повышения эффективности взыскания задолженности по займам.

В ходе сессии "Онлайн-займы и платежные технологии" участники — лидеры сегмента онлайн-займов — поделились комплексными решениями в сфере онлайн-платежей и идентификации заемщиков, рассказали о современных и удобных платежных решениях для МФО.

Заключительная сессия "Третий контур регулирования — ключи в руках рынка: стандарты СРО и результаты самопроверок" была посвящена обсуждению ключевых вопросов базового стандарта по защите прав получателей финансовых услуг в МФО, проверкам СРО и типичным ошибкам микрофинансовых организаций.

Также в рамках форума была организована выставка разработчиков решений для поддержки и развития микрофинансового бизнеса.