МФО нашли способ обойти закон о коллекторах

Микрофинансовые организации (МФО) придумали, как обойти одно из главных требований антиколлекторского закона — не беспокоить должника в ночное время. Они сообщают клиентам о новых продуктах и услугах, дополняя сообщения информацией о необходимости погасить задолженность, пишет "Коммерсант".

Формально ночное общение с должниками под видом рекламных предложений законом не ограничено, но ЦБ уже привлек к ответственности за такую деятельность МФО "Домашние деньги". На днях Арбитражный суд города Москвы зарегистрировал заявление крупнейшего МФО с требованием признать незаконным решение ЦБ о привлечении к ответственности.

"Данным заявлением оспаривается постановление отделения по Пензенской области Волго-Вятского ГУ ЦБ от 26 декабря 2016 года, которым обществу назначено наказание в виде штрафа в размере 50 тысяч рублей за направление заемщику сообщений за пределами установленного для взаимодействия времени", — сообщили в пресс-службе "Домашних денег". Однако в компании своей вины не признают, отмечая, что действовали в рамках закона, так как "взаимодействие осуществлялось не с целью взыскания задолженности, а с целью предложения новых продуктов". Связь с заемщиком в ночное время в компании объясняют "техническими особенностями отправки MMS-сообщений".

В ЦБ сообщили, что такие нарушения носят массовый характер. "В Банк России поступают жалобы от граждан на совершение МФО действий, направленных на возврат задолженности по договорам микрозайма, куда в том числе входят жалобы на звонки в неурочное время. В 2016 году в Банк России поступило более 5 тысяч подобных жалоб, а в январе — феврале 2017 года — около 800, — сообщили в пресс-службе ЦБ. — В случае выявления в действиях МФО признаков нарушения положений антиколлекторского закона документы направляются в Федеральную службу судебных приставов".

О новом способе взаимодействия с заемщиками — требование погашения долга под видом рекламы новых продуктов — на рынке знают. При этом сам клиент, как правило, при получении займа дает МФО согласие и на получение рекламных рассылок, говорят юристы.

Новость