ЦБ РФ предлагает вводить институт омбудсмена поэтапно
ЦБ РФ предлагает вводить институт финансового омбудсмена поэтапно — сначала в ОСАГО , потом в сегменте МФО и затем в банках. Об этом заявила председатель Банка России Эльвира Набиуллина, выступая на заседании президиума Госсовета.
"Тема финансового уполномоченного давно обсуждается. Давно назрела необходимость иметь специальную процедуру досудебного рассмотрения споров в финансовой сфере, и такой законопроект уже подготовлен. Мы предлагаем его поэтапно вводить как обязательный: сначала для ОСАГО, где тема очень острая, потом для микрофинансовых организаций и дальше уже для банковской системы", — сказала глава ЦБ.
По словам главы Банка России, этот инструмент также может увеличить оперативность рассмотрения конфликтных ситуаций, повысить степень защиты прав потребителей.
В конце 2016 года президент РФ Владимир Путин поручил правительству доработать закон о создании института финансового омбудсмена в России.

Ваш комментарий