21 апреля в Москве состоялся Форум Ломбардов России

В работе форума приняли участие более 150 делегатов - представители всех заинтересованных в развитии рынка ломбардов сторон: федеральных органов власти, регулятора, ведущих ломбардов, авторитетные представители российского и международного микрофинансового сообщества, b2b-компаний, а также аналитики, эксперты, СМИ.

В ходе Пленарного заседания "Рынок ломбардов: казнить нельзя помиловать" были представлены ключевые показатели динамики рынка ломбардов и драгоценных металлов, проанализированы практические аспекты реализации дорожной карты развития сектора, озвучены актуальные вопросы взаимодействия ювелирных производителей и ломбардов. Модератором выступил Алексей Саватюгин, президент НАУМИР.

Александр Ахполов, директор Департамента государственного регулирования в сфере производства, переработки и обращения драгоценных металлов и драгоценных камней и валютного контроля Министерства финансов Российской Федерации отметил: "Во-первых, достигнуты договоренности о совместной работе с Национальным Объединением Ломбардов в части возможной отмены НДС на инвестиционное золото; во-вторых, мы считаем неверной инициативу некоторых участников рынка предусматривающих ликвидацию льгот по освобождению от НДС при реализации лома драгоценных металлов; в-третьих, мы всячески поддерживаем максимальную прозрачность рынка ломбардов, и увеличение доли безналичных расчетов – это соответствует монетарной политике Российской Федерации. И, наконец, мы обсуждаем создание рабочей группы по созданию единой информационной базы движения драгоценных металлов и драгоценных камней".

"Совместная работа с Министерством финансов Российской Федерации, Банком России и другими контрольно-надзорными органами позволит сделать рынок ломбардов более прозрачным, а также комплексно прорабатывать некоторые регуляторные инициативы смежных участников рынка для недопущения ухудшения условий для потребителей рынка ломбардов, а также увеличения безосновательной регуляторной нагрузки для участников рынка", -  подчеркнул председатель Совета Национального Объединения Ломбардов Алексей Лазутин.

Илья Новиков, заместитель начальника отдела методологии, надзора и обработки отчетности и контроля деятельности ломбардов Банка России, представил обзор рынка ломбардов за 2016 год, поделился актуальной статистикой сектора, рассказал об основных нарушениях, выявляемых Банком России в деятельности ломбардов. 

Алексей Чирков, начальник Управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, выступил на тему "Актуальные вопросы защиты прав потребителей услуг ломбардов".

Генеральный директор Ассоциации "Гильдия Ювелиров России" Эдуард Уткин поделился общими проблемами рынка ломбардов; рассказал об изменениях на рынке, отметив повышение спроса на лом ювелирных изделий; объяснил причины этого роста; поделился планами Ассоциации по организации проекта "Гарантированный поставщик драгоценных металлов" для поиска надежных контрагентов.

В своем выступлении президент Национального рейтингового агентства Виктор Четвериков заявил о запуске двух новых проектов и предложил участникам рынка принять участие в "Рэнкинге ломбардов", а также получить "Рейтинг качества услуг ломбардов".  

Руководитель направления МФО "Киви Банк" АО Ирина Трабо рассказала о возможностях применения безналичных систем оплаты займов для ломбардов.

Генеральный директор Т-Мобайл Дмитрий Плущевский отметил: "Теперь все ломбарды могут перечислять займы на карточки "Богатство", а потребитель может обналичить денежные средства в любом банкомате Российской Федерации совершенно бесплатно или использовать карту "Богатство" как платежную карту для оплаты любых продуктов и услуг".

Нужен ли участникам рынка прямой надзор Банка России или же рынок способен регулировать себя сам; кто и как должен осуществлять надзор за деятельностью ломбардов; должны ли СРО придерживаться общих правил для финансового рынка или у ломбардов свой путь, подискутировали участники Дебатов "Государственное регулирование или саморегулирование (223 vs 315)".

В рамках сессии "Повышение эффективности бизнеса в ломбардах" участники обсудили актуальные вопросы работы с невостребованными залогами, рассмотрели оптимальные инструменты привлечения клиентов для создания эффективной программы лояльности в ломбардах.

Участники сессии "Переход ломбардов в онлайн. Безналичные платежи, форматы работы с клиентами" поделились  комплексными решениями в сфере онлайн-платежей, рассказали о современных и удобных инструментах автоматизации для ломбардов.

В ходе сессии "Клиентоориентированность в ломбардах" участники поделились практическим опытом разработки и реализации собственных решений для развития и повышения устойчивости бизнеса ломбардов: с помощью построения финансового супермаркета, создания эффективной системы подготовки и обучения кадров.

Заключительная сессия "ЕПС + ПОД/ФТ" была посвящена обсуждению особенностей и сложностей переходного периода на ЕПС.

Подробный отчет о работе форума Ломбардов России, презентации всех спикеров, фото и видеоматериалы мероприятия будут размещены на сайте .