В головной офис Совкомбанка можно попасть только по предварительной записи

С 15 мая в отделение Совкомбанка в Москве на Краснопресненской набережной клиенты могут попасть только по предварительной записи. Как рассказали порталу Банки.ру в кол-центре кредитной организации, в офисе наблюдаются технические неисправности, которые будут устранены до конца недели.

"До конца этой недели мы не направляем клиентов в этот офис. Обслуживание там пока невозможно", — прокомментировали в кол-центре Совкомбанка.

"На данный момент наблюдаются технические неисправности в офисе и, к сожалению, он не действует. Вы можете обратиться в ближайший офис", — сообщили Банки.ру в кол-центре при повторном звонке.

Как стало известно порталу Банки.ру, клиенты финучреждения с понедельника не могут пройти в отделение головного офиса без предварительной заявки, оставленной на сайте банка. При этом никакого официального предупреждения на сайте банка нет.

В свою очередь в пресс-службе кредитной организации порталу сообщили, что главное отделение работает в штатном режиме и никаких проблем не наблюдается. "Офис Совкомбанка на Краснопресненской набережной работает в штатном режиме, с 9:00 до 18:00 по будням, обслуживая как юридических, так и физических лиц", — сказали в пресс-службе.

Между тем корреспондент Банки.ру смог пройти в отделение банка без предварительной записи, однако на входе его встретили восемь охранников.

Ранее валютные ипотечные заемщики объявили о начале с 10 мая голодовки в стенах банка. "17 мая мы официально завершили голодовку в Совкомбанке. Офис банка, где проходила голодовка, закрыли для приема физических и юридических лиц. Надолго или насовсем — пока неизвестно. В банк никого не пускают. Мы наблюдаем усиление охраны и новую пропускную систему для сотрудников банка", — сообщила представитель инициативной группы валютных ипотечников Юлия Ермакова.

Наталья СТРЕЛЬЦОВА, Banki.ru

Новость