Жаловаться на коллекторов стали в полтора раза чаще

Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) в первом квартале 2017 года зафиксировала рост жалоб на коллекторов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 51% до 1 335. 

Как сообщает RNS , ссылаясь на данные НАПКА, в первом квартале 2017 года поступило 1 335 обращений, это на 51% больше аналогичного периода прошлого года. Тогда было принято всего 881 обращение. 

"Увеличение количества обращений связано как с вступлением в силу нового закона, защищающего права физических лиц при взыскании просроченной задолженности, так и с возросшей популярностью сервиса "Добро пожаловаться". Средний срок обработки обращения составляет один-два дня", — рассказали в ассоциации.

Лидерами по количеству нарушений со стороны коллекторов являются Москва, Санкт-Петербург и Московская область, как наиболее населенные и экономически развитые регионы. За ними следуют Челябинская, Самарская, Новосибирская области, а также Краснодарский край.