В ФССП поступило порядка 5 тыс. жалоб на коллекторские агентства

С июля 2016 года Федеральной службой судебных приставов России было принято к рассмотрению порядка 5 тыс. обращений граждан с жалобами на коллекторские агентства.

При этом обоснованными по результатам рассмотрения признаны лишь 130 обращений. Об этом сообщила Анна Мещерякова, и. о. начальника управления организации ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, ФССП.

"Должники зачастую понимают, что есть федеральный закон и можно обращаться в службу судебных приставов, но не всегда обращение считается обоснованным. Зачастую граждане обращаются за разъяснением", — рассказала Мещерякова в ходе круглого стола, посвященного теме коллекторского произвола.

Также с июля 2016 года в государственный реестр коллекторских агентств включено 121 юридическое лицо и составлено 175 протоколов об административных правонарушениях. На данный момент б о льшая часть протоколов находится на рассмотрении в судах.

Она также отметила, что в 2017 году плановые проверки проводиться не будут. "Плановые проверки будут проводиться в 2018 году после утверждения ежегодного плана проверок. В 2017 году будут проводиться внеплановые проверки с учетом поступающих обращений. На сегодняшний день нами проведено три внеплановые проверки", — сказала Мещерякова.

"Основные нарушения, которые допускаются на сегодняшний день компаниями в ходе взыскания просроченной задолженности, сводятся именно к нарушению порядка взаимодействия. Превышение количества текстовых сообщений, голосовых сообщений и так далее", — добавила она.

3 июля 2016 года президентом РФ был подписан закон 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".

На сегодняшний день судами рассмотрен 51 протокол. Назначено административных штрафов на сумму 1 млн 670 тыс. рублей.