Мошенники представляются коллекторами при рассылке СМС

В коллекторскую компанию "Секвойя" поступают звонки от физических лиц, которые получили от ее имени СМС с угрозами. Все СМС были направлены с альфа-нумерического номера sequoia, обычно такой номер использует и сама компания, пишут "Ведомости".

Компания отправила в прокуратуру Москвы, в отдел МВД по Тверскому району, а также своему регулятору — Федеральной службе судебных приставов (ФССП) заявление. Гендиректор "Секвойи" Алексей Терский подтвердил эту информацию: компания забила тревогу, после того как получила пять письменных жалоб от клиентов и несколько скриншотов, а на ее колл-центр стали поступать звонки от тех, кто не является клиентом компании.

"На полученных скриншотах мы смогли увидеть, что там еще присутствует подпись "агентство "Секвойя", хотя мы подписываемся иначе — "АО "Секвойя кредит консолидейшн", — отмечает Терский. Проверка показала, что с этими должниками компания никогда не работала, сообщил он.

Впервые после вступления 1 января 2017 году в силу закона о защите должников "Секвойя" сталкивается с попытками третьих лиц присвоить ее название, государственную регистрацию и наличие в реестре, говорит Терский, не исключено, что именно начало регулирования дало толчок мошенникам.

"Это может быть провокацией с целью дискредитации компании "Секвойя", с целью жалоб регулятору, а с другой стороны — если компания исчерпала лимит возможностей работать с должником под своим именем, она могла использовать и другое название", — предполагает Терский. Новый закон запрещает звонить должникам чаще двух раз в неделю, восьми раз в месяц, отправлять должнику более 16 сообщений в месяц.

Коллекторы говорят, что подлог — не массовая, но достаточно распространенная практика для коллекторского рынка. "Случаи, когда нарушители закона прикрываются названиями других коллекторских агентств, встречаются на рынке регулярно — в месяц можно услышать о трех—пяти таких случаях. Но подделка альфа-нумерических номеров — новое явление", — говорит директор НАПКА Борис Воронин.

Регулятор рекомендует коллекторам в таких ситуациях обращаться в суд для защиты своей деловой репутации.