Костин: банкам необходимо ориентировать бизнес на потребности клиентов и создание digital banking

Банки все чаще сталкиваются с вызовами новых технологий, заявил президент — председатель правления ВТБ Андрей Костин.

"Сегодня, я думаю, банковское сообщество в целом понимает, что без очень больших инвестиций и определенного перепрофилирования банковского бизнеса, ориентации его на потребности клиентов и создание того, что мы называем digital banking, любое банковское учреждение будет отставать", — заявил Костин на панельной сессии Петербургского международного экономического форума "Международный банковский бизнес: готовность к вызовам, открытость к возможностям".

По его мнению, на текущий момент для кредитных организаций существуют две проблемы, два вызова. "Это технологии и в определенной степени надзорные, регуляторные изменения, которые требуют от банков значительных инвестиций, денег и которые снижают эффективность банковской деятельности", — заключил глава ВТБ.