Сбербанк планирует агрегировать сервисы государственных услуг

Сбербанк реорганизует все свои процессы и партнерские сервисы, чтобы предоставлять клиентам услуги онлайн, через интернет, стремясь к тому, чтобы между обращением клиента и получением конечного результата проходили мгновения. Как заявил глава крупнейшего российского банка Герман Греф в кулуарах ПМЭФ, "мы себя специально поставили в такие условия, когда у нас нет другого пути, кроме все наши сервисы превращать в онлайновые". 

"Мы говорим о том, что все без исключения наши процессы должны быть реорганизованы и быть в режиме end-to-end, то есть, между обращением клиента и получением конечного результата должно пройти наименьшее количество времени. Идеально, когда это время равно нулю, то есть, оно измеряется в миллисекундах", - цитирует "Прайм" пояснения главы Сбербанка.

Греф также сообщил, что Сбербанк "замахнулся не только на собственные сервисы", но также планирует агрегировать сервисы государственных услуг , компаний-клиентов Сбербанка и других поставщиков услуг. Все эти сервисы банк будет переводить в онлайн.