"Траст" потребовал от бывших клиентов оплатить обслуживание закрытых карт

Бывшие клиенты банка "Траст" неожиданно для себя оказались его должниками. Банк требует оплатить услуги SMS-оповещения по карточным продуктам спустя три-восемь лет после их закрытия. 

Как поясняет "Коммерсант" , несмотря на то что "Траст" санируется уже третий год, занимающийся его оздоровлением банк "Открытие" до сих пор волновали более крупные проблемы, но сейчас там вспомнили и о технических должниках. За годы у держателей несуществующих карт накопились долги до 12 тыс. руб., однако, по мнению юристов, их довольно просто будет оспорить в суде.

Дебетовые карты с бесплатным годовым обслуживанием клиенты "Траста" получали в основном как сопутствующий продукт к вкладу или кредиту. После закрытия основных продуктов надобность в картах отпадала, и клиенты просто не перевыпускали или закрывали их. Однако карточные продукты имеют особенность: к карте привязывается счет, который остается открытым и после окончания срока действия карты или ее физического уничтожения (в случае возврата карты в банк сотрудник, как правило, разрезает ее в присутствии клиента). Для того чтобы окончательно прекратить отношения с банком, необходимо также написать заявление о закрытии счета карты, чего многие из клиентов не сделали. Со временем дополнительные услуги по карточным счетам стали платными и повлекли возникновение задолженности.