В Тинькофф Банке и Альфа-Банке наблюдаются сбои в работе мобильного банка

В Тинькофф Банке и Альфа-Банке наблюдаются сбои в работе мобильного банка. Так, в "Народный рейтинг" портала Банки.ру поступил ряд жалоб на проблемы со входом в личный кабинет и мобильный банк Тинькофф Банка. Официальный Twitter-аккаунт этого финучреждения сообщил, что все неполадки будут исправлены в течение часа.

"Сейчас может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета/мобильного банка, скоро поправим. Приносим извинения за неудобства", — сообщил менеджер Тинькофф Банка в Twitter в ответ на жалобы клиентов.

Проблема носит массовый характер, но наблюдается не у всех клиентов банка.

"У части пользователей может наблюдаться нестабильная работа личного кабинета. Мы над этим работаем и рассчитываем исправить ситуацию в течение часа. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства", — сообщили в пресс-службе Тинькофф Банка.

"Снова не могу зайти в мобильный банк. Уже второй раз за месяц. Зачем мне банк и сервис "Инвестиции", если я не могу зайти в любой, нужный мне момент? Если я хочу срочно перевести деньги жене или продать/купить акции, а банк крутит мне дулю. Зачем мне такой банк? Увольте программистов и наберите новых", — написал пользователь "Народного рейтинга" Банки.ру.

На сбои в работе мобильного банка жалуются и клиенты Альфа-Банка: несколько собеседников Банки.ру не могут зайти в мобильное приложение.

Пресс-служба Альфа-Банка сообщила Банки.ру о "частичных" проблемах с авторизацией в мобильном банке "Альфа-Мобайл" и отметила, что специалисты банка рассчитывают восстановить работу системы в ближайшее время.