"ВымпелКом" в одностороннем порядке повышает плату на старых тарифах

"ВымпелКом" уведомляет абонентов, что увеличит тарифы с 12 июля. Абонентов переводят на пакетные тарифы, появившиеся в мае, для московских абонентов плата тогда выросла на 10-40%, пишут "Ведомости".

Интернет -трафик в большинстве тарифов также увеличился: к примеру, второй по стоимости тариф подорожал на 10% - до 551 рубля в месяц, трафик вырос с 5 до 6 Гб, а голосовая связь сократилась с 500 до 400 минут.

Представитель "ВымпелКома" Анна Айбашева говорит, что стоимость меняется незначительно и для небольшой части архивных пакетных тарифов.

Повышать тарифы "ВымпелКом" стал после того, как в 2016 году его выручка снизилась на 0,4%. В I квартале 2017 года по сравнению с I кварталом 2016-го MBOU (мобильный трафик в пересчете на абонента) вырос более чем на 34%. Это по всей базе пользователей, включая архивные тарифы, уточняет Айбашева. Она уверена, что большей части абонентов архивных тарифов регулярно не хватает интернет-трафика, их удовлетворенность ниже, поэтому оператор и переводит их на тарифы с увеличенным трафиком.

В I квартале 2017 года доходы "ВымпелКома" от мобильной связи выросли на 1% по сравнению с I кварталом 2016-го, это первый существенный рост за последние четыре квартала. Среди прочего росту способствовало увеличение доходов от мобильного Интернета, а они росли за счет перехода абонентов на пакетные тарифные планы, рассказывает Айбашева.

Прежде операторы, как правило, архивные тарифы не повышали, говорит гендиректор "ТМТ консалтинга" Константин Анкилов, но расходы операторов растут, и, если хочется передовые мобильные сети, без повышения цен не обойтись. Сотрудник одного из операторов замечает, что обычно на новые переключают абонентов старых тарифов, которым несколько лет.

Операторы имеют право корректировать тарифы, но с точки зрения клиентоориентированности это не совсем нормально, говорит гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Потребление трафика каждый год растет, но у абонентов, повышая им тариф, не спрашивают, нужно ли им больше трафика, удивлен он. Среднее потребление данных на абонента, по оценке Telecom Daily, увеличилось за два года с 3 до 5 Гб в месяц. Интернет-трафик мобильных абонентов растет на 30% ежегодно, подсчитали UBS Evidence Lab и банк UBS, но на выручке рост отражается мало: доходы от передачи данных будут расти всего на 10-20% в год.