Банкиров и страховщиков обяжут выполнять решения финомбудсмена

Финансовый омбудсмен может быть приравнен к третейскому судье в России, а страховщики и банкиры будут обязаны выполнять его решения. Это следует из поправок Минфина и Центробанка ко второму чтению законопроекта о службе финансовых уполномоченных, которая должна решать споры между финансовыми компаниями и гражданами в досудебном порядке, пишут "Ведомости" со ссылкой на документ.

Согласно проекту, служба может заработать не ранее I квартала 2018 года: закон вступает в силу спустя 180 дней с даты публикации. Первые полгода служба будет рассматривать споры граждан со страховщиками по ОСАГО, со всеми обращениями омбудсмен будет работать с 2021 года. Обратиться туда смогут только граждане, в том числе по электронной почте или через портал госуслуг.

Решения службы будут сродни решениям третейского суда: компании должны их исполнить в любом случае. Если же компания категорически не согласна с вердиктом омбудсмена, она сможет оспорить решение в суде в течение 30 дней.

Служба сможет представлять интересы граждан в суде, таким образом примирители перекроют недобросовестным автоюристам канал заработка на рынке ОСАГО, следует из документа.

Омбудсмен будет публиковать данные о числе жалоб на компании с указанием имен, исходя из этой информации потребители смогут выбирать себе поставщиков продукта. Запуск службы с учетом новых положений законопроекта станет мощным стимулом урегулировать споры на этапе взаимодействия с самой финансовой компанией, передал первый зампред ЦБ Сергей Швецов через пресс-службу.