"Ренессанс Кредит": на некоторых этапах взыскания долгов мы эффективнее коллекторов

На некоторых этапах взыскания долгов банк "Ренессанс Кредит" действует эффективнее коллекторских агентств и со временем планирует меньше обращаться к их услугам. Об этом заявила на пресс-завтраке первый заместитель председателя правления банка Татьяна Хондру.

"На некоторых этапах мы эффективнее, чем агентства. Мы начали потихоньку наращивать аналитику невыплаченных кредитов, при этом не увеличивая персонал", — рассказала она.

"Мы до этого анализировали на всех стадиях просрочки эффективность как своей работы, так и эффективность агентств. На самом деле даже увеличили объем. Раньше мы до 90 дней собирали собственными силами. Глобально — это про напоминания. Сейчас мы увеличили этот срок до 120 дней и в принципе в крайних случаях мы отдаем в агентства", — сообщила Хондру.

"И, таким образом, мы компенсируем ту историю, которую нам недодают агентства. Наверное, мы так будем делать в дальнейшем", — добавила она.