Решение FLEXTERA UNISTREAM позволит повысить прибыльность платежей и переводов

Стимулом к созданию FLEXTERA UNISTREAM стали серьезные вызовы рынка и поиск новых идей для эффективного решения критически важных задач бизнеса в сегменте денежных переводов. Участники этого рынка озадачены вопросами, как противостоять ценовому демпингу конкурентов и не допустить сокращения доходов платежной системы и банков-партнеров, можно ли сделать эти услуги технологически интересными и экономически выгодными, за счет чего снизить операционные расходы фронт- и бэк-офисов и как сфокусировать внимание сотрудников на качестве и максимальном удобстве сервиса платежей и переводов, в результате добившись привлечения новых и повышения лояльности постоянных клиентов. "Диасофт" и UNISTREAM нашли подход к решению этих вопросов и реализовали его в совместном продукте FLEXTERA UNISTREAM.  FLEXTERA UNISTREAM позволит сократить операционные расходы за счет создания "сквозного" бизнес-процесса по приему переводов и платежей в "едином окне". Теперь кассовые документы и проводки можно автоматически сформировать в банковской ИТ-системе, а фронтальный сервис будет открыт для интеграции с любым каналом взаимодействия с клиентами (мобильный банк, интернет-банк и др.). В пользу экономии говорит и "бесшовная" интеграция FLEXTERA UNISTREAM с другими ИТ-системами, разработанными "Диасофт", а также предоставление открытых интерфейсов для интеграции с любыми другими внешними системами. Логика решения предполагает, что совмещение функций операциониста и кассира в лице одного участника бизнес-процесса позволит сократить время платежной операции до трех-пяти минут, а использование технологий оптимизации ввода данных сведет к минимуму количество ошибок и не потребует больших затрат на повышение квалификации персонала. FLEXTERA UNISTREAM, по сравнению с традиционной схемой, увеличивает скорость обслуживания клиентов за счет удобного интерфейса и возможности настройки пользовательского меню.  "Вместе с "Диасофт" мы реализовали удобное решение для наших партнеров. Теперь банки смогут не только повысить эффективность сервиса платежей и переводов в своих офисах, но и получить доступ к новым услугам UNISTREAM. Более того, это решение совместимо с ИТ-системами от разных производителей, так что воспользоваться продуктом может любой банк", – комментирует результат совместного проекта Кирилл Пальчун, председатель правления банка "ЮНИСТРИМ".  Стоит отметить и такие преимущества новаторского предложения партнеров, как быстрые сроки окупаемости внедрения, гарантированное сопровождение решения, включающее поддержку изменений законодательства и расширение функционала без дополнительных инвестиций в обновление системы. Узнайте больше о решении и оставьте заявку на подключение на  unistream.flextera.ru .