В Петербурге ФССП из-за жалоб граждан впервые внепланово проверила фирму по взысканию долгов

В Санкт-Петербурге впервые проведена внеплановая выездная проверка организации, включенной в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. Соответствующая информация Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу опубликована на сайте ФССП России.

Объектом проверки стало ООО "Константа", а поводом для ее проведения — многочисленные жалобы на противоправные действия со стороны сотрудников компании, полученные отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП по Петербургу, уточняется в релизе.

Нарушения выразились, в частности, в осуществлении многочисленных телефонных вызовов, которые зачастую совершались третьим лицам и в ночное время. "В ходе разговора с гражданами сотрудники ООО "Константа" оказывали на них психологическое давление, не предупреждали о ведении аудиозаписи разговоров, не сообщали свое имя", — отмечают приставы. Также были выявлены и другие нарушения федерального закона № 230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".

Напомним, что, согласно статье 7 указанного закона, коллектор не может контактировать с должником по телефону чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, при этом не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни с 22:00 до 8:00 и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20:00 до 9:00.

Как сообщают в ФССП, по результатам проверки в отношении ООО "Константа" было составлено 24 протокола об административных правонарушениях, они направлены в суд для рассмотрения. Также компании вынесено представление об устранении выявленных нарушений.

Ранее ФССП уже неоднократно сообщала о допущенных этой организацией нарушениях при взыскании долгов. Так, и самому ООО "Константа" , и его сотрудникам назначались административные штрафы за нарушение порядка осуществления звонков должникам. Также компания в нарушение требований ФЗ "О персональных данных" обрабатывала персональные данные граждан без их на то согласия.