Эксперты ВЭФ выяснили, что мешает финтех-стартапам конкурировать с банками

Финтех-стартапы подтолкнули инновации в финансовой отрасли, но не смогли перехватить долю рынка у традиционных финансовых институтов. Как следует из доклада Всемирного экономического форума (ВЭФ), конкурентная среда в банковской деятельности и страховании все больше создается крупными технологическими компаниями, поставляющими этому сектору важнейшие технологии. В то же время разные подходы национальных регуляторов к финансовым инновациям подрывают шансы на согласованную политику в случае финансового кризиса.

Как пишет "Коммерсант" , ссылаясь на доклад "За пределами финтеха: прагматическая оценка прорывного потенциала в финансовых услугах", успех финтех-стартапов оказался неполным. С одной стороны, им удалось перехватить инициативу — именно они определяли направления и темпы внедрения инноваций почти во всех секторах финансовой сферы и изменили ожидания клиентов, задав более высокую планку клиентского опыта. Например, такие инновации, как ускоренное принятие решения по кредиту, продемонстрировали, что стандарты Apple и Google могут быть перенесены и в сектор финансовых услуг. В то же время готовность клиентов отказаться от услуг традиционных игроков оказалась переоцененной, особенно когда последние начали адаптироваться к новым условиям, отмечается в исследовании.

Не увенчались успехом и усилия по созданию новой инфраструктуры финансовых услуг — альтернативных платежных средств или рынков капитала: те, кто занялся улучшением традиционной среды, оказались успешнее.