НПФ "Будущее" отказывается от услуг агентов при привлечении клиентов

Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) "Будущее", входящий в тройку лидеров по размеру пенсионных накоплений, приостановил привлечение клиентов через агентов. Фонд Бориса Минца делает ставку на привлечение клиентов через банки, пишут "Ведомости" со ссылкой на источники.

"Будущее" приостановило агентские продажи, подтвердил Эдуард Чекрыгин, президент брокерской компании Retail Partners Company, которая привлекает застрахованных лиц в этот фонд. По словам Чекрыгина, до конца сентября "Будущее" рассчитается со всеми агентами по договорам, заключенным в августе и начале сентября, но новые договоры фонд принимать не будет. Фонд не будет привлекать застрахованных лиц через агентов минимум до конца года, продолжает он, но "в ноябре может вернуться с планом продаж на следующий год". О причинах приостановки сотрудники "Будущего" ему не рассказали.

"Мы не приостановили, а сократили объем агентских продаж", — уточняет представитель НПФ "Будущее". Эти перемены он объясняет переориентацией на привлечение клиентов через банки: "Мы фиксируем рост по банковскому каналу и сконцентрировались на нем. Для обслуживания клиентов банковский канал является более предпочтительным: он более надежен и позволяет более качественно обслуживать клиентов".

Общие продажи при этом "не останавливались, и существенно они не снизятся", подчеркивает представитель "Будущего". "Мы шли к этому планомерно — за банковский канал тоже есть конкуренция, — рассказывает он. — С учетом того что банковский канал нам позволяет выполнить план, мы предпочитаем его агентскому".

Гендиректор НПФ "Будущее" Николай Сидоров в апреле говорил "Коммерсанту", что через банки привлекается до 50% клиентов по обязательному пенсионному страхованию, сейчас, по словам представителя фонда, на банки приходится 70% продаж.

На 30 июня, по данным ЦБ, НПФ "Будущее" управлял 289,6 млрд рублей пенсионных накоплений от 4,4 млн людей. Около 480 тыс. человек перешли в фонд по итогам 2016 года, следует из данных регулятора, а в этом году, по предварительной статистике ПФР, в первом полугодии фонды привлекали активнее, чем в 2016-м.

"Все лето НПФ "Будущее" активно наращивал продажи и привлекал новых сотрудников в команду продавцов", — рассказывает контрагент фонда, связывая резкое изменение с "внешними факторами".

"Будущее", скорее всего, решило перейти на более "чистый" канал: с агентами из-за нарушений во время кампании 2016 года возникло много проблем — жалобы, разбирательства, суды", — объясняет гендиректор Национального НПФ Светлана Касина.