Греф прокомментировал "превращение" дебетовых карт в овердрафтные

Герман Греф прокомментировал сообщения о том, что дебетовые карты клиентов стали овердрафтными. Глава Сбербанка назвал эту историю "старательно раскручиваемым фейком".

Глава Сбербанка Герман Греф назвал "фейком от начала до конца" историю с якобы изменением статуса дебетовых карт клиентов банка на овердрафтный в мобильном приложении банка, сообщает корреспондент РБК. По его словам, это старательно раскручиваемый фейк, за которым не стоит никаких действий.

"Это фейк от начала до конца. Никто ничего не менял ни в наших электронных каналах. Невозможно поменять. Офердрафтная карта и дебетовая карта — это два разных продукта. Это то же самое, что поменять кредит на депозит. Это очевидный фейк, которые старательно раскручивался. Ничего не менялось ни в наших электронных каналах, ни в наших продуктах. Это 100% фейк ньюс", — сказал Греф.

"Просто кто-то увидел название "овердрафт" в "Сбербанке Онлайн". Но это название существовало и год назад, и месяц назад", — подчеркнул он. "А дальше технические объяснения — в каких-то ситуациях дебетовая карта может оказаться овердрафтной. И вот случаи, когда она оказывается, это когда возникает разрыв во времени в операциях — возникает так называемый технический овердрафт, который покрывается за счет банка", — объяснил Греф, заверив, что банк в этом случае не взимает никаких платежей с клиентов.

Клиенты Сбербанка в конце прошлой недели начали жаловаться на изменение условия обслуживания дебетовых карт в связи с тем, что "все дебетовые карты стали овердрафтными". Кредитная организация во вторник заявила, что изменение статуса дебетовых карт на овердрафтные — это "техническая необходимость". В мобильном приложении банка уточняется, что такая необходимость нужна для корректной работы с платежами и переводами. Кредитная организация также сообщила, что работает над исправлением этой ситуации.

В пресс-службе Сбербанка РБК также заверили, что никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. "Никакие кредиты по дебетовой карте невозможны, хотя она и может отображаться в "Сбербанке Онлайн" как овердрафтная. В мобильном приложении "Сбербанк Онлайн" карты отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами", — заявили в пресс-службе кредитной организации.

Мария БОНДАРЕНКО, Юлия ТИТОВА