Костин: в ближайшее десятилетие клиент получит новый набор банковских продуктов и услуг
В обозримом будущем банковские продукты и технологии будут очень сильно меняться, считает глава ВТБ Андрей Костин. Об этом он заявил, выступая на IV Международном форуме Финансового университета.
"Я думаю, что пользователь банковских услуг в ближайшие пять — десять лет получит новый набор (продуктов и услуг. — Прим. Банки.ру); обслуживание, может быть, станет более быстрым и качественным", — сказал Костин.
При этом банкир не исключает, что, несмотря на всеобщий переход в онлайн, на рынке останутся физические офисы банков.
Ваш комментарий