ВТБ 24 ответил на сообщения о проблемах при операциях с картами

В ВТБ 24 ответили на сообщение о технических трудностях при проведении операций с пластиковыми картами . Там указали, что "возникновение ошибок возможно при проведении операций по картам в терминалах сторонних банков по не зависящим от ВТБ 24 причинам", сообщает РБК .

"Имеются технические неисправности, сроки решения такой неисправности уточняются. Это не единичный случай, это массовый инцидент", — добавил сотрудник кол-центра.

В пресс-службе ВТБ РБК сообщили, что "проблем в работе POS-терминалов не наблюдается, все системы функционируют в штатном режиме".

Ранее СМИ со ссылкой на кол-центр ВТБ 24 сообщали о том, что "по техническим причинам в терминалах идет ошибка — отказ в проведении операции и блокировка суммы".

Об ошибочном списании у ряда клиентов средств по "несостоявшимся операциям" ранее днем 4 декабря заявляли в Сбербанке. Там не объяснили причины сбоя, принесли извинения за доставленные неудобства и пообещали автоматически восстановить баланс в ближайшее время.

О восстановлении работоспособности в Сбербанке сообщили около 19:45 мск, указав, что причины сбоя уточняются.