Восточный Банк расширил функционал ботов в Viber и Telegram

Восточный Банк расширил функционал чат-ботов в мессенджерах Viber и Telegram, сообщили в пресс-службе финучреждения. Виртуальный помощник в режиме реального времени принимает заявку на кредит , показывает на карте ближайший офис и банкомат, а также информирует об актуальных курсах валют.

"Теперь клиенты банка получили новые возможности: запрашивать в чате баланс и мини-выписку по дебетовым или кредитным картам, а также их реквизиты; узнавать минимальный обязательный платеж и наличие просроченной задолженности по кредитной карте; получать информацию о размере платежа и наличии просроченной задолженности по кредиту; заблокировать свою карту", — отмечается в релизе.

Кроме того, для всех пользователей стал доступен функционал назначения встречи в отделении банка, добавили в пресс-службе.