Ретейлеры Х5, "Дикси" и "ВкусВилл" тестируют биометрическую идентификацию покупателей

Ретейлеры X5 Retail Group (сети "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель" и др), "Дикси" ("Дикси", "Виктория") и "ВкусВилл" тестируют технологию распознавания лиц покупателей.

Как сообщает RNS , технология позволяет распознавать лица покупателей, а затем использовать полученные данные для маркетинговых исследований, рекламы или для обеспечения безопасности.

В X5 Retail Group и "ВкусВилл" в тестовом режиме работает технология компании VisionLabs. 

"Тестируются разработки как для определения пола и возраста клиентов, так и для подсчета количества посетителей, аналитики данных о customer journey в магазине, разработки для служб безопасности", – рассказал представитель ретейлера.

Группа компаний "Дикси" тестирует технологию компании AddReality в центральном офисе и нескольких магазинах сети "Виктория". Она распознает лица, пол и возраст покупателей. Решение о внедрении такой системы будет принято в феврале следующего года, рассказал руководитель стратегических проектов дивизиона "Виктория" группы компаний "Дикси" Александр Бушмин.

"ВкусВиллл" проводит тестирование в четырех магазинах, но о внедрении технологии в промышленных масштабах пока речи не идет.

По словам основателя VisionLabs Александра Ханина, ритейлеры используют распознавание лиц для анализа состава аудитории и частоты посещения определенным клиентом конкретного магазина. Информация о клиентах при этом зашифрована и обезличена, а их персональные данные не обрабатываются, заверил он.