ВТБ внедрит ряд изменений в дистанционные каналы обслуживания в I квартале

После интеграции в объединенном банке ВТБ появились объединенные системы дистанционного банковского обслуживания. Так, если клиент имел счета в ВТБ 24 и ВТБ, то теперь все они агрегированы в одном личном кабинете клиента ВТБ.

По словам заместителя президента — председателя правления ВТБ Анатолия Печатникова, модернизация онлайн-сервисов объединенного банка будет продолжена, в ближайшее время клиенты уже смогут заметить ряд изменений.

"В первом квартале в мобильных приложениях будет существенно обогащена база поставщиков коммунальных услуг, адаптировано мобильное приложение под Face ID и iPhone X, переработан раздел "Платежи и переводы" для повышения удобства при поиске нужной операции и проведения операций по шаблону, — рассказал Печатников в интервью Банки.ру. — В интернет-банке будет доступна возможность заказа справок по банковским продуктам клиента (задолженность по кредитным продуктам, справка по открытым счетам), а также возможность получения ПИН-кода к новой банковской карте ".

Печатников отмечает, что "старые" реквизиты (от счетов в ВТБ 24) будут работать и автоматически перенаправлять платежи и переводы по новым реквизитам еще полгода.

Анна ДУБРОВСКАЯ, Banki.ru