Операторы начали проверять владельцев "серых" сим-карт

Сотовые операторы готовятся к вступлению в силу с 1 июня поправок к федеральному закону "О связи", обязывающих их отключать от услуг связи абонентов , личность которых не удалось подтвердить, сообщает РБК.

"ВымпелКом" (работает под брендом "Билайн") начал заранее проверять абонентскую базу, чтобы дать клиентам достаточно времени на подтверждение своей личности и не допустить отключения, рассказала пресс-секретарь компании Анна Айбашева.

"В рамках подготовки к выполнению требований закона мы провели дополнительный анализ договоров наших клиентов по специально разработанному алгоритму. По тем договорам, в отношении которых у нас есть подозрения, что данные могут быть ошибочными, мы начинаем обзванивать абонентов с предложением прийти в офис и внести корректные паспортные данные", — сообщила Айбашева. Она уточнила, что оператор собирается использовать для подтверждения данных клиентов государственные информационные системы.

Представитель пресс-службы МТС Алексей Меркутов сообщил, что компания также принимает меры, чтобы соответствовать требованиям закона с 1 июня. "Это потребует доработки уже существующего биллинга, что будет связано с определенными затратами, однако не повлечет создание новой базы данных", — говорит он.

Кроме того, операторы стараются наладить работу с посредниками, продающими их сим-карты. "Мы уже сейчас боремся с незаконным распространением сим-карт. В частности, заключаем агентское соглашение с ретейлерами, жестко штрафуем контрагента в случае раздачи комплектов с рук без заключения договора и приостанавливаем оказание услуг связи по таким номерам", — сказала представитель "МегаФона" Юлия Дорохина.

"В отдельных случаях, например в удаленных населенных пунктах, активация сим-карт может занять несколько большее время. Чтобы абоненты не испытывали неудобств при реализации новых требований, МТС будет совершенствовать взаимодействие со своими коммерческими представителями", — добавил Алексей Меркутов.

В "Т2 РТК Холдинге" (бренд Tele2) отказались от комментариев.

В России продается более 100 млн новых сим-карт в год (большая часть из них не активируется или используется без пополнения, до обнуления баланса). По оценкам экспертов, на "серых" клиентов может приходиться до 20% абонентской базы, которая в последние годы практически не растет.