II Всероссийский банковский форум "Клиентский сервис для юрлиц — 2018" состоится 6 июня в Москве

II Всероссийский банковский форум "Клиентский сервис для юрлиц — 2018. Методы и решения для развития клиентского сервиса" состоится 6 июня в Москве.

В ходе мероприятия будут подробно обсуждаться самые острые темы этого года:

Болевые точки и векторы для развития обслуживания юридических лиц в 2018 году. Обратная связь от клиентов. Как они видят обслуживание в банке? Проблемные вопросы открытия счетов юридическим лицам. Как привлечь новых клиентов и улучшить обслуживание текущих? Какими инструментами повышать лояльность клиентов? Офисы vs digital. Какие технологии нужны клиенту?

Разносторонний опыт представят эксперты:

начальник управления дистанционных продаж департамента цифрового бизнеса юридических лиц банка "Открытие" Алексей Захаров; директор департамента трансакционного бизнеса и привлечения ресурсов дирекции корпоративного бизнеса Московского Кредитного Банка Филипп Литвиненко; директор дирекции МСБ банка "Восточный" Анна Ермолаева; head of customer service department ОТП Банка Мария Фокеева; директор департамента малого и среднего бизнеса СМП Банка Юлия Изотова; директор центра малого и микробизнеса Связь-Банка Михаил Качалкин.

Это форум не о сервисе ради сервиса. Это форум о сервисе ради прибыли вашего бизнеса.

Подробнее о форуме "Клиентский сервис для юрлиц — 2018" — на сайте или по телефону: +7 (495) 789-37-46.