"Билайн" делает ставку на розницу

Оператор "Билайн" активно развивает свою розничную сеть и делает ставку на привлечение новых клиентов через салоны связи.

Как сообщили в компании, в 2018 году она планирует довести количество салонов до 3,1 тыс., 1,6 тыс. из которых — интегрированные салоны "Евросети". Общее количество салонов с учетом франчайзинга достигнет 5,5 тыс.

Для достижения поставленных целей оператор активно нанимает сотрудников и вводит в эксплуатацию новые салоны. Так, в апреле в среднем в день открывалось десять новых салонов продаж. Рекорд — 36 открытых салонов за один день.

В салонах оператор использует собственную систему VBI, установленную на телефоны и планшеты сотрудников и помогающую им максимально оперативно получать информацию о клиенте и эффективно продавать гаджеты и услуги.

За счет развития розничной сети "Билайн" планирует существенно увеличить выручку, привлечь новых клиентов, а также увеличить показатель ARPU (средняя выручка на одного пользователя).