Сбербанк развивает филиальную сеть в Западной Сибири

Сбербанк продолжает реализацию федеральной программы переформатирования филиальной сети для улучшения качества обслуживания клиентов. За последние четыре года Западно-Сибирский банк Сбербанка России открыл в новом формате 243 офиса, из них 50 в сельской местности.

"Это более 70% от запланированного количества в программе до 2019 года, — комментирует директор управления развития филиальной сети Западно-Сибирского банка Сбербанка Оксана Голуб. – В текущем году мы планируем провести переформатирование 17 офисов и разработать проекты для 14-ти. При этом особое внимание мы уделяем расположению филиалов, выбирая наиболее удобные места для клиентов в шаговой доступности".

"В офисах нового формата все организовано так, чтобы общение с банком было комфортным, и клиент мог в максимально короткие сроки получить необходимые ему услуги, а современный интерьер с зонированием пространства, навигацией и электронной очередью помогут сделать процесс обслуживания более приятным, – поясняет Оксана Голуб. – Стоит отметить, что по всем переформатированным офисам растет количество операций и продаж; число открываемых вкладов увеличивается в 1,2 раза, количество выданных кредитов – в 2,4 раза, кредитных карт – в 1,5 раза".

На сегодня филиальная сеть Сбербанка в Западной Сибири включает 678 офисов, из них услуги населению предоставляют 607, корпоративным клиентам - 71 офис.