Греф: "Мы начинаем использовать искусственный интеллект практически во всех направлениях бизнеса"

Сбербанк России начинает использовать искусственный интеллект повсеместно во всем своем бизнесе, рассказал глава финучреждения Герман Греф на годовом общем собрании акционеров кредитной организации.

"Мы начинаем использовать искусственный интеллект практически во всех направлениях бизнеса", — обратил внимание он.

В качестве примера Греф привел работу с юридическими лицами. Сейчас искусственный интеллект применяется при открытии ими счетов, при кредитовании юрлиц по офертной схеме, при маршрутизации платежных документов и при корректировке клиентских данных.

"До конца 2018 года в операционные функции мы планируем внедрить еще 20 процессов, которые будут управляться с помощью искусственного интеллекта", — сказал Греф.

Он также отдельно отметил, что искусственный интеллект не будет применяться во фронт-офисе и в риск-менеджменте Сбербанка.

"Все функции, которые могут быть роботизированы, будут в итоге автоматизированы", — заключил Греф, размышляя о будущем не только финансовых, но и нефинансовых сервисов.