В поисковике "Яндекс" и в "Алисе" чаты стали доступны для всех компаний

"Яндекс" открыл доступ к чатам в поисковике и в "Алисе" для всех компаний. Таким образом, чаты могут подключать пользователи Jivosite, Talk-Me, Verbox и Bitrix. 

Как сообщает Rusbase , компания может самостоятельно подключиться через платформу "Яндекс.Диалоги", если на ее сайте уже есть чат от интегрированных чат-платформ. Для этого необходимо ввести идентификатор чата сайта в настройках платформы.

Постепенно будут появляться и другие платформы: теперь они могут самостоятельно подключиться через открытое API в "Яндекс.Диалогах". Все сообщения, передаваемые посредством API Чатов, сохраняются на серверы "Яндекса".

Также через "Яндекс.Диалоги" также можно создать собственного чат-бота для "Алисы", частично или полностью автоматизировав процесс поддержки.