Пользователи сообщили о сбое в работе мобильного приложения и интернет-банка ВТБ

Клиенты банка ВТБ сообщают о техническом сбое в работе интернет-банка и мобильного приложения.

"Не работает онлайн-банк и мобильное приложение", — пишут клиенты банка в соцсетях. При попытке зайти в мобильное приложение после ввода СМС-кода появляется надпись "сервис недоступен".

В "Народном рейтинге" Банки.ру также стали появляться отзывы о проблемах с сервисами ДБО.

"Сегодня во второй половине дня появились проблемы с заходом в интернет-банк через приложение на смартфоне (Андроид). После ввода пароля выходит ошибка системы. Приложение обновлено до последней версии. Через web-интерфейс в интернет-банк зайти удалось, но операции со вкладами невозможны, после некоторой задержки выходит сообщение, что что-то пошло не так", — написал другой клиент в "Народном рейтинге" .

При звонке в кол-центр автоинформатор предлагал "нажать один", чтобы получить "СМС по факту восстановления системы".

В 20:20 мск в кол-центре ВТБ сообщили, что "был сбой, но уже устранен".

Ранее в соцсетях ВТБ отрицал наличие сбоя.