Практическая конференция "Клиентский сервис — 2018" пройдет в Минске 21 сентября

Профессиональная однодневная практическая конференция "Клиентский сервис — 2018" пройдет в Минске 21 сентября 2018 года.

Аудиторию участников составят представители банковского сообщества, ретейла, компаний финансового и IТ-сектора, профильных ведомств, ведущих финансовых СМИ Белоруссии. В ходе мероприятия будут рассмотрены практические кейсы, спикеры поделятся своими наработками и решениями.

Модератором конференции выступит руководитель проекта Infobank.by Вячеслав Быковский.

Ключевые спикеры:

исполнительный директор дивизиона заботы о клиентах Сбербанка России Дарья Юрасова; председатель правления инвестиционного банка "Веста" (Россия) Виктор Жидков; директор управления клиентских программ и CRM объединенной компании "Связной" и "Евросеть" Дмитрий Красавин; директор по сохранению клиентов Альфа-Банка (Россия) Маргарита Веревкина; руководитель центра контроля качества и клиентских впечатлений Промсвязьбанка (Россия) Станислав Скалозуб; руководитель проекта "Европейская юридическая служба" в Белоруссии Екатерина Смирнова.

Прием заявок на участие заканчивается 14 сентября.

Менеджер мероприятия – Ирина Сенько.

Телефон: +375-17-256-17-71/72.

Velcom: +375-29-653-38-11.

E-mail: bank@infobank.by.