МКБ объяснил проблему с выдачей вкладов сбоем в операционной системе

Московский Кредитный Банк столкнулся со сложностями в выдаче депозитов из-за сбоя в операционной системе, сообщили в пресс-службе кредитной организации.

"Сбой произошел из-за некорректной работы приложений, инсталлированных компанией-подрядчиком", — говорится в ответе на запрос Банки.ру. Представитель МКБ в разговоре пояснил, что в ночь на среду произошло обновление операционной системы, которая позднее стала выдавать ошибки.

В среду утром у клиентов МКБ возникли сложности с доступом в интернет- и мобильный банк. Позднее в Народном рейтинге Банки.ру появились сообщения, что в кредитной организации со вторника не проводятся операции по вкладам.

В кол-центре банка сообщили, что для получения вклада свыше 100 тыс. рублей необходимо за день сделать заказ. "До шести вечера необходимо оставить заявку на получение вклада на следующий день", — сказал сотрудник МКБ. Он указал, что сейчас ведутся технические работы и вклады будут выдаваться при условии, что "все заработает". Представитель Московского Кредитного Банка в разговоре пояснил, что "дело не во вкладах или в отдельном продукте, а в обновлении операционной системы".