Коллекторы смогут звонить должнику не более четырех раз в сутки

Коллекторы не смогут контактировать с должником более четырех раз в сутки. Кроме того, вводится прямой запрет коллекторам обсуждать задолженность заемщика с кем бы то ни было, кроме него самого. Соответствующие поправки в закон о потребительском кредите подготовлены Общероссийским народным фронтом, пишут "Известия".

Изменения вносятся в ст. 15 закона "О потребительском кредите", регулирующую правила возврата задолженности. В настоящее время она ограничивает только время контактов с заемщиком: коллектору запрещено звонить и присылать СМС в ночные часы. Однако максимально возможное количество звонков закон не регулирует.

Кроме ограничений на количество контактов и распространение информации о долге третьим лицам предлагаемый ОНФ законопроект обязывает коллекторов или банкиров в течение трех лет со дня окончания действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, хранить сведения о всех фактах взаимодействия с заемщиком. Впоследствии эта информация может быть затребована контролирующими органами или судом по жалобе заемщика.

Поправки планируется обсудить в Госдуме 18 мая на круглом столе "Разбитое зеркало: как заемщикам, банкам и коллекторам не потерять свое лицо". После этого зампред комитета Госдумы по экономической политике Виктор Климов вынесет их на рассмотрение нижней палаты парламента. "Эти поправки разработаны для дополнительной защиты заемщиков. К сожалению, еще встречаются случаи, когда коллекторы беспрерывно звонят или присылают СМС заемщику, делают звонки на работу, родственникам, где сообщают о его задолженности", — рассказал газете Виктор Климов.

После того как поправки будут приняты, нарушение будет подпадать как под административное наказание (ст. 14.57 КоАПа), которое предусматривает штраф для должностных лиц до 20 тыс. рублей, а юрлица — до 100 тыс., так и уголовное (ст. 183 УК РФ), которое предусматривает до двух лет лишения свободы, пояснил Климов.

По мнению экспертов, предложение ОНФ вполне своевременно. "К сожалению, сейчас многие считают, что информация о долге не является персональными данными, поэтому думают, что вправе разглашать эту информацию и другими способами давить на человека, который и так оказался в тяжелой ситуации", — считает председатель совета "Союза потребителей финансовых услуг" Игорь Костиков. При этом он отмечает, что, по мнению организации, коллекторская деятельность по-прежнему находится вне правового поля и необходимо найти комплексное решение этой проблемы.